Где учиться управлению знаниями, если хочется практики, а не философии Мне часто задают этот вопрос, и честный ответ такой: единого комплексного курса по практическому KM на русском просто нет. Управление знаниями – это не одна дисциплина, а набор навыков. Проще подтягивать их по аспектам, в том числе из смежных областей. Собрала подборку по трем темам, которые чаще всего болят. Структурирование и…

Эксперт уходит через две недели. Что успеть передать? Ключевой разработчик написал заявление. Архитектура, интеграции, «почему тут так сделано» – и все это в голове у одного человека. Знакомо? В блоге Контура на Хабре есть хорошая инструкция на такой случай. Вот что мне в ней нравится. Передачу ведет не тот, кто уходит Темы эксперта делят по критичности и раздают тем, кто остается: каждый отвечает…

Агенты не разучились читать – они заблудились Mintlify, платформа для документации, выпустил State of Knowledge 2026. Самая громкая цифра: в августе сайты документации на их платформе получили 257 млн запросов от агентов и 131 млн просмотров страниц от людей. Но мне интереснее другое – где именно агенты спотыкаются. Проблема не в чтении, а в навигации Авторы прогнали 2 400 тестов на 20 сайтах доку…

Stack Overflow тихо сделал пивот, а я его пропустила (да, снова с опозданием – но тема слишком в точку) Stack Overflow переупаковал свой корпоративный продукт: то, что было Stack Overflow for Teams, стало Stack Internal и показано на Microsoft Ignite 2025. По сути та же внутренняя база вопросов-ответов, но с новым акцентом – знания теперь готовят не только для людей, но и для AI-агентов. Что помен…

Как построить базу знаний, которой пользуются и люди, и агенты Команда Cerebras разобрала, как они собрали внутреннюю базу знаний – она обновляется автоматически и одинаково доступна и сотрудникам, и AI-агентам. Мне кейс нравится тем, что показывает, куда движется KM: база знаний перестает быть отдельным местом и становится общим слоем поиска поверх всего, где знания уже копятся. Вот что зацепило.…