Для продуктовой команды пользователь часто остаётся отстранённым персонажем. Он живёт в отчётах, в цитатах из интервью, в таблицах с сегментами и болями. Команда видит результат работы исследователя, но не самого человека за ним. User Day — это специальный день в продуктовой команде, полностью посвящённый общению с пользователями и быстрому сбору обратной связи. Он сокращает дистанцию между команд…

Что интересного изучали в сентябре 🧡 Что читали: • Можно ли спроектировать интерфейс для более ответственных решений, Дмитрий Подлужный; • «Интерфейс перегружен» — это симптом, а не причина: как различать типы когнитивной нагрузки, UsabilityLab; • Как мы перестали хвататься за гипотезы и начали выбирать точки максимального потенциала, Шынгыраа Кызын, ВкусВилл; • Матрица UX-зрелости: как связать UX…

Куда смотреть, если во время онлайн-встречи тебе одновременно нужны спикер, переводчик РЖЯ, презентация, субтитры и чат? Для слышащего пользователя исчезнувшее видео участника или переставленные окна могут быть мелочью. Для глухого человека в этот момент может буквально исчезнуть канал, через который он получает информацию. Сейчас проходит Международная неделя глухих — и это хороший повод поговори…

Булочка корица-солёная карамель из Яндекс Лавки Карамель, которой покрыта булочка, действительно солёная, её вкус идеально сочетается со сладостью теста. Карамели не пожалели: изделие покрыто ей как снаружи, так и внутри, между слоями. Но у этой щедрости есть и минус: кушать крайне неудобно, так как руки сильно пачкаются. Фисташка сверху добавляет приятный ореховый акцент. Под карамелью — классиче…

Написали хороший промпт для гайда интервью — а через месяц не можете его найти? В статье Катя Халитова и Саша Иванов — исследователь и продакт из Контур.Фокуса — рассказывают, как перешли от промптов к skills: алгоритмам для типовых задач discovery, которые собираешь один раз и передаёшь коллегам без потери качества.