Сейчас могут списываться деньги за поездки, совершенные с 8 по 14 октября. Эти списания не прошли вовремя или полностью. Мы видим ваше беспокойство, но хотим прояснить, что ограничения временные. Сейчас оплата может пройти позже, а возврат — дольше, чем обычно. Мы знаем об этом и уже чиним. Простите, что приходится ждать 🥲💙

На связи команда Яндекс Драйва Хотим поделиться с вами, как сейчас работает сервис. Можно брать автомобиль в аренду и завершать аренду, как и раньше. Пока еще остаются проблемы с точечными функциями в приложении — мы работаем над восстановлением. Рейтинг пока тоже не пересчитывается. Обращения в поддержку обрабатываем, но с задержкой ввиду большой нагрузки и недоступности некоторого фунционала. Вс…

📌Небольшая памятка, если вы вдруг столкнулись с проблемой завершения аренды📌 Шаг 1️⃣ Закройте двери авто через Bluetooth - Для этого переведите свой телефон в авиарежим и включите только Bluetooth; - Затем переведите автомобиль в режим ожидания через приложение Яндекс Драйв и функцию Bluetooth в приложении. Шаг 2️⃣Сфотографируете автомобиль с 4 сторон. Запомните адрес парковки автомобиля. Шаг 3️⃣ …

Увы, сейчас Яндекс Драйв у некоторых пользователей работает нестабильно. У Яндекс Драйва тоже есть свой дом — дата-центры Яндекса. Сейчас наши инженеры заботятся о том, чтобы в них снова всё работало. Мы уже делаем всё возможное, чтобы вы снова могли арендовать машины и отправляться по своим делам. Спасибо, что вы с нами. ❤️

В Шереметьево открыли ещё одну парковку Драйва — напротив терминала C ✈️ Там можно перевести машину в «Ожидание» или завершить аренду. Завершение аренды в этой зоне платное: в тарифе «Фикс» сумма уже включена в стоимость поездки, в остальных тарифах спишется дополнительно. Подробную схему въезда и выезда собрали в Справке. Как парковаться в Шереметьево Там же о парковках в других аэропортах Москвы…